PROTESTAN USUARIOS DE LA EPS COOSALUD

Usuarios de la EPS COOSALUD en la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander, realizaron un plantón en las instalaciones del prestador de salud.

«El día de hoy estamos acá, por que realmente queremos compromiso reales, ya queremos ver solución, no queremos que sigan dilatando este proceso, y que los pacientes se sigan viendo afectados» afirmó Viviana Sánchez, usuaria de la EPS.

Adicionalmente afirman que el servicio que presta la EPS, está “peor que antes que llegaran los nuevos usuarios que fueron”trasladados de las EPS que fueron liquidadas.

“Ellos pretenden seguir atendiendo sus usuarios antiguos mas los que recibieron de las otras entidades que se liquidaron con esta misma red, no hay ningún cambio por parte de ellos, los niños que venían del centro de psicología y terapias el cual esta certificado a nivel departamental como el único en manejar terapia conductual tipo Aba donde ha mostrado mejoría en nuestros niños y quieren quitar el contrato por que hay que ser recursivos ya que nosotros «los usuarios» desangramos el estado».

Por su parte, las directivas de Coosalud, se pronunciaron sobre el plantón que realizaron los usuarios a las afueras de sus instalaciones. «Coosalud les ha garantizando la prestación de los servicios» afirmó Nacira Caro Osorio, gerente Coosalud de Norte de Santander.

Osorio, afirmó que la protesta es por parte de algunos usuarios que vienen de otras EPS. «Identificamos que la principal situación e los usuarios están relacionadas con terapias de neurodesarrollo, esos usuarios son cedidos de otras eps y hasta el momento se las ha venido garantizando el servicio con la misma institución con la que se les venia prestando el servicio, institución que actualmente no pertenecen a nuestra red.»

Desde Coosalud informaron que a partir del 1 de julio, los usuarios podrán acceder a los servicios a través de una IPS que estará adscrita a la red de atención, lo cual buscarán brindar un servicio más oportuno y de calidad.